Framework. Prenota, incassa, risponde, dal telefono.

Le lezioni

1. 01

   Cos'è Framework e cosa non ègratis

   Un plugin che trasforma il tuo WordPress nel gestionale e un'app che lo comanda dal telefono. I dati restano nel tuo sito. Non fa lo scontrino fiscale, non ha un lettore di carte e non gestisce i turni del personale: lo dici prima di sceglierlo. Conti i tuoi abbonamenti di oggi.

   8 min
2. 02

   Il tipo di attività: servizi, salone, ristorante, hotel

   Scegli 1 dei 4 tipi in Impostazioni e vedi cosa cambia nell'app: la sala e i turni per il ristorante, il calendario camere per l'hotel, gli operatori per il salone, i servizi per lo studio. Sbagliare tipo il primo giorno costa una settimana.

   8 min
3. 03

   Attivazione: plugin, licenza, app, primo accesso

   Carichi il plugin, incolli la chiave nella scheda Licenza, installi l'app ed entri con l'indirizzo del sito e le credenziali WordPress. Attivi le notifiche. Colleghi Google con 1 clic e, se serve, WhatsApp. In 48 ore sei operativo, e sai cosa fa il tecnico e cosa fai tu.

   9 min
4. 04

   Servizi, operatori, orari e chiusure

   Inserisci i servizi con durata, prezzo e acconto richiesto, gli operatori con la disponibilità settimanale, le chiusure e le ferie. Provi a prenotare dal sito come cliente e vedi la conferma arrivare sul telefono.

   11 min
5. 05

   Prenotazioni con acconto, lista d'attesa, Google Calendar

   Imposti l'acconto e la regola di rimborso, ore minime e penale, e vedi la prenotazione confermarsi da sola al pagamento. Metti un cliente in lista d'attesa e cancelli uno slot: lo richiami. Ogni prenotazione finisce nel tuo Google Calendar.

   12 min
6. 06

   Ristorante e hotel: sala, turni, menù da foto, camere e iCal

   Ristorante: turni pranzo e cena, durata della seduta, piantina dei tavoli, menù importato da una foto con allergeni e QR da tavolo. Hotel: camere con caparra, calendario occupazione e iCal in 2 direzioni con Booking e Airbnb, aggiornato ogni ora.

   11 min
7. 07

   La chat AI e WhatsApp: prima approva, poi fidati

   Carichi orari, servizi e le 20 domande frequenti nella base di conoscenza, attivi la chat in modalità approvazione e ricevi ogni risposta sul telefono prima che parta. Provi «Prendi il controllo» e «Riattiva AI». Attivi la trasparenza AI Act e la gestione dello STOP.

   12 min
8. 08

   Cassa e magazzino: barcode, contanti, QR

   Stampi le etichette barcode dal plugin, inquadri 5 prodotti con l'app, chiudi una vendita in contanti e una con QR pagato dal telefono del cliente. Vedi la giacenza calare sul sito. Provi «Solo scarico» per la merce rotta. Lo scontrino fiscale lo fa il tuo registratore, non l'app.

   12 min
9. 09

   Ordini online e carrelli abbandonati

   Ricevi la notifica di un ordine, lo segni spedito con il tracking e la mail parte da sola. Imposti il recupero dei carrelli in 3 passi: promemoria, sconto, ultimo avviso. Leggi il pannello degli incassi di oggi e di 7 giorni.

   8 min
10. 10

    Contatti, pipeline e preventivi

    I contatti dal sito, da WhatsApp e da Google arrivano ordinati per temperatura. Sposti una trattativa di stadio, mandi un preventivo dall'app e vedi quando il cliente lo apre. Colleghi la scheda Google e rispondi a una recensione con la bozza dell'AI.

    9 min
11. 11

    Fedeltà, gift card, campagne e il sito da WhatsApp

    Attivi i punti per prenotazione e per euro speso e una gift card. Scrivi con l'AI una campagna WhatsApp per i clienti fermi da 60 giorni, con lo STOP obbligatorio, e la mandi a 50 contatti. Scrivi «cambia il menù di stasera» in chat, guardi l'anteprima e pubblichi.

    11 min
12. 12

    Progetto: 7 giorni di lavoro dall'app

    Fai girare una settimana vera: prenotazioni, incassi, chat approvate, 1 campagna. Ogni sera segni nel registro cosa hai fatto dall'app e cosa ancora da un altro strumento. Alla fine hai la lista degli abbonamenti da chiudere e gli errori dei primi giorni.

    9 min

Il progetto finale

Domande

Serve avere Framework per fare il corso?

Per il progetto sì, perché le impostazioni sono quelle. Le lezioni 1, 2 e 12 servono anche a chi lo sta valutando: cosa fa, cosa no, quali abbonamenti sostituisce. Il metodo della settimana nel registro vale con qualunque strumento.

Fa lo scontrino e sostituisce il registratore di cassa?

No. La cassa dell'app crea ordini, scala il magazzino e conta gli incassi. I corrispettivi e la fattura elettronica restano al registratore telematico e al gestionale. Non c'è un lettore di carte: il cliente paga con il QR dal suo telefono, oppure in contanti.

Ho più negozi. Funziona?

Un sito è una sede. Nell'app puoi aggiungere più siti e passare dall'uno all'altro, ma i numeri non si sommano. Se hai 3 sedi con un magazzino unico nel gestionale, la lezione 8 dice cosa chiedere prima di partire.